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Tem gente na sua empresa fazendo trabalho de robô?

A gente coloca a inteligência artificial para fazer esse trabalho, como responder cliente no WhatsApp ou preencher a planilha de toda semana.

Um dia de trabalho que ninguém da equipe precisou fazer

  1. 08:00GestãoRelatório da semana enviado ao donoFeito
  2. 09:12AtendimentoPedido de orçamento no WhatsApp respondido na horaFeito
  3. 10:30FinanceiroLembrete educado para quem está com pagamento atrasadoFeito
  4. 13:45GestãoReunião resumida e enviada para o timeFeito
  5. 16:20MarketingPost do dia publicado no InstagramFeito
  6. 22:47AtendimentoCliente chamou fora do horário, foi atendido e ficou marcado para amanhãFeito

Exemplo de tarefas que já fazemos para nossos clientes.

Empresas que já trabalham com a gente

  • Circuloo
  • Dr.Cash
  • R2
  • Mané Mercado
  • Sentax
  • Instituto Gabriel Resende
  • Nai Cassimiro
  • Alexander Leite
mensagens respondidas pela atendente virtual da Sentax em quatro semanas
2.031
metade dessas respostas saiu em até 17 segundos
17 s
dessas respostas saíram à noite, de madrugada ou no fim de semana
565
respostas ao questionário do site do Instituto Gabriel Resende desde o fim de julho
1.329

Qual destas frases você já disse?

Quase toda empresa tem trabalho que toma horas da equipe e não precisava de uma pessoa fazendo.

Frase 1

“A gente perde cliente porque demora para responder.”

Mensagem que chega à noite, no fim de semana ou na hora do almoço fica esperando. Quando alguém responde, o cliente já comprou de outro.

O que fazemos

Um atendente virtual responde na hora, tira as dúvidas e faz as perguntas que o vendedor faria. Quem está pronto para comprar vai direto para a sua equipe.

Frase 2

“Tem gente aqui que passa o dia copiando informação de um lugar para outro.”

Planilha que alguém atualiza toda segunda, pedido digitado duas vezes, relatório montado na mão.

O que fazemos

Ligamos os sistemas que a empresa já usa, e a informação passa de um para o outro sozinha.

Frase 3

“As vendas dependem da memória de cada vendedor.”

Ninguém sabe quantos orçamentos estão abertos, quem ficou sem retorno nem de onde veio cada venda.

O que fazemos

Organizamos as vendas num só lugar, com lembrete para cada retorno, e o dono acompanha tudo num painel.

Frase 4

“Sei que a inteligência artificial pode ajudar, mas não sei por onde começar.”

Você já ouviu falar, talvez até testou alguma ferramenta, mas nada mudou no dia a dia.

O que fazemos

Olhamos como a sua empresa funciona hoje, mostramos onde dá retorno primeiro e começamos por ali.

O que fazemos

Se dá para fazer com inteligência artificial, nós fazemos.

Cada empresa trabalha de um jeito. Por isso não vendemos pacote pronto: olhamos como a sua funciona hoje e construímos em cima disso.

01

Atendimento

  • Responder no WhatsApp a qualquer hora, inclusive de madrugada
  • Tirar dúvidas e mandar orçamento
  • Marcar visita, consulta ou reunião
  • Passar a conversa para uma pessoa quando precisa
Ver como funciona
02

Vendas

  • Organizar os clientes interessados por etapa
  • Avisar o gestor quando alguém fica sem resposta
Ver como funciona
03

Rotinas do escritório

  • Passar informação de um sistema para outro
  • Preencher planilhas e cadastros
  • Montar propostas e documentos que seguem sempre o mesmo modelo
Ver como funciona
04

Financeiro

  • Conferir o que entrou na conta
  • Lembrar quem esqueceu de pagar, sem cobrar quem já pagou
Ver como funciona
05

Marketing

  • Publicar o post do dia
  • Responder comentários
  • Revisar os anúncios toda manhã e pausar o que vai mal
  • Escrever a newsletter da semana
Ver como funciona
06

Gestão

  • Relatório pronto no dia e na hora combinados
  • Reunião gravada que vira resumo e lista de tarefas
Ver como funciona

Não achou o seu caso? Conte para nós. Se der para fazer com inteligência artificial, a gente faz.

Contar o meu caso

Veja funcionando

Veja como fica no dia a dia

Telas de sistemas que construímos e que estão funcionando em clientes.

Demonstração

O cliente chama às 22h47 e é atendido na hora

O atendente virtual responde, entende o que a pessoa procura e deixa o orçamento marcado. De manhã, o vendedor já começa o dia com o resumo da conversa na mão.

Atendimento da lojaonline

Nomes e números que aparecem nas telas são de demonstração.

Casos

O que já está funcionando nos nossos clientes

Trabalhos em ramos bem diferentes, todos rodando hoje.

Plataforma de marketing de influência

Circuloo

O sistema de vendas também funciona pelo WhatsApp

Antes
Os contatos do site chegavam por formulário, e o acompanhamento de cada empresa dependia de alguém lembrar.
Depois
Um chat no site coloca a empresa direto no funil e avisa o time. A Rafaela, assistente no WhatsApp, responde e atualiza o sistema, e as campanhas de WhatsApp saem e voltam pelo próprio sistema.
  • Chat no site
  • Assistente no WhatsApp
  • Campanhas de WhatsApp
Ver o caso completo

Crédito para a saúde

Dr.Cash

Cada clínica cadastrada chega com a origem, e o time vê na hora

Antes
A conta de quanto custava cada cadastro dependia de cruzar planilhas à mão.
Depois
Cuidamos dos anúncios e da página de cadastro, medimos cada cadastro pelo servidor até o anúncio de origem, avisamos o time no Slack a cada clínica nova e montamos um painel atualizado seis vezes por dia.
  • Página de cadastro
  • Medição pelo servidor
  • Painel de acompanhamento
Ver o caso completo

263

clínicas cadastradas em julho

Mercado gastronômico

Mané Mercado

Cada ideia de campanha vira um teste pronto, aprovado pelo celular

Antes
O time já fazia campanhas, mas não havia um jeito simples de saber quais traziam o cliente de volta.
Depois
Junto com o time de tecnologia da casa, construímos uma plataforma que lê os dados de compra todo dia, monta cada teste com um grupo para comparar e leva a aprovação ao celular de quem decide.
  • Painel do dia
  • Testes com grupo de comparação
  • Aprovação pelo celular
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Produtos de limpeza profissional para empresas

Sentax

Todo contato que chega das feiras é atendido na hora, a qualquer hora

Antes
Os contatos das feiras chegavam por formulário e e-mail e ficavam parados, esperando alguém da equipe ter tempo de ligar.
Depois
Construímos um sistema de vendas próprio com a Helena, uma atendente de inteligência artificial no WhatsApp. Ela responde na hora, tira dúvidas sobre os produtos, manda o catálogo e passa para o vendedor certo quando o cliente quer falar com alguém. A equipe acompanha cada venda num só lugar e dispara campanhas de WhatsApp e de e-mail pela própria tela.
  • Atendimento no WhatsApp
  • Sistema de vendas
  • Campanhas
  • Vídeos de treinamento
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Sentax
Quadro de negócios e ficha de um negócio no sistema de vendas da Sentax

Saúde: emagrecimento e lipedema

Instituto Gabriel Resende

Quem responde o questionário do site recebe o primeiro contato no WhatsApp

Antes
A secretária fazia todo o primeiro contato à mão, e os contatos que chegavam pelo questionário do site se perdiam depois de alguns dias.
Depois
Fizemos o site novo, com questionário e blog, e um sistema próprio da clínica com uma atendente virtual no WhatsApp, que faz o primeiro contato e passa a conversa para a secretária. O blog publica sozinho toda segunda, os comentários do Instagram são respondidos todo dia e a equipe recebe um resumo no grupo da clínica de manhã e à noite.
  • Site com questionário
  • Atendimento no WhatsApp
  • Comentários do Instagram
  • Resumo diário da equipe
Ver o caso completo

250

comentários do Instagram respondidos sozinhos desde julho

Instituto Gabriel Resende
Página do questionário no site do Instituto Gabriel Resende

Consultoria de imagem e moda

Nai Cassimiro

Uma lista que vivia num documento virou uma assinatura com mais de 600 vendas

Antes
A lista de roupas e lojas sem poliéster existia num documento de texto.
Depois
Construímos a plataforma de assinatura: pagamento, área exclusiva para as assinantes, pesquisa de marcas com inteligência artificial que já descarta peças com plástico na composição e aviso no WhatsApp a cada venda.
  • Plataforma sob medida
  • Pagamento e área de membros
  • Pesquisa com inteligência artificial
  • Aviso de venda
Ver o caso completo

619

assinaturas pagas desde maio

Tela da plataforma de assinatura da Nai Cassimiro no celular

Advocacia tributária

Alexander Leite

O livro do Alexander passou a ser vendido pela internet, com anúncios revisados todo dia

Antes
O livro não tinha venda pela internet.
Depois
Fizemos a página de venda com pagamento, uma sequência de e-mails com uma lição por dia e uma rotina que revisa os anúncios toda manhã: pausa sozinha o que vai mal e sugere mais verba para o que vai bem, sempre com aprovação.
  • Página de venda
  • Sequência de e-mails
  • Revisão diária dos anúncios
Ver o caso completo

211

pedidos do livro em dois meses

Produção de conteúdo com uma agência parceira de design

Circuloo e Spike&Co

A fila de design anda sozinha, e o post vai ao ar com um toque

Antes
Alguém da equipe lembrava a designer da Spike&Co de cada peça e baixava os arquivos para aprovar e publicar.
Depois
Às 9h a designer recebe no WhatsApp o resumo do dia. Cada peça entregue chega ao responsável no Telegram, que aprova com um toque, e o post vai ao ar no Instagram na hora marcada.
  • Resumo do dia no WhatsApp
  • Aprovação em um toque
  • Publicação no Instagram
Ver o caso completo

E na nossa própria operação

Usamos aqui dentro o mesmo que entregamos para os clientes.

Cobrança e conferência do extrato

O sistema lê o extrato do banco todo dia, confere quem pagou, manda a cobrança em etapas para quem atrasou e segura o lembrete quando o pagamento já chegou.

Reuniões que viram tarefas

A gravação da reunião vira resumo e lista de tarefas, com estimativa de tempo. Nada começa sem aprovação.

Anúncios revisados toda manhã

Todo dia cedo, os anúncios dos clientes são analisados. O que vai mal é pausado dentro de limites combinados, e cada mudança fica registrada com o motivo.

Comentários respondidos no Instagram

Comentário simples recebe resposta no mesmo dia. O que pede cuidado vai para uma pessoa da equipe.

Como funciona

Como começamos

  1. Uma conversa

    Você conta o que mais toma tempo da sua equipe. Nós dizemos, com franqueza, se a inteligência artificial resolve e por onde começaríamos.

  2. Uma proposta por escrito

    O que vamos fazer, em que ordem, quanto custa e quando fica pronto.

  3. A primeira parte funcionando

    Começamos pelo que dá retorno mais rápido, ainda no primeiro mês. Tudo entra ao lado do que já existe, sem desligar nada, e sua equipe aprende a usar com vídeos curtos.

  4. Acompanhamento todo mês

    Depois que está funcionando, a gente continua por perto. Ajusta o que precisa e, quando aparece outra tarefa que dá para tirar da equipe, coloca para rodar também.

Por trás de cada sistema, tem gente do nosso time cuidando

O que fica com a máquina

Responder cliente, preencher planilha, mandar lembrete, resumir reunião. Às três da manhã de um domingo também.

O que fica com o nosso time

Combinar as regras com você antes de tudo começar. Depois, revisar o que é importante e corrigir o que sair do combinado.

Você decide o que pode sair sozinho e o que precisa passar por uma pessoa antes.

O que você vai ouvir de nós

01

“Esse processo precisa ser arrumado antes.”

Colocar inteligência artificial num processo bagunçado só faz a bagunça andar mais rápido.

02

“Isso já existe pronto e sai mais barato.”

Se uma ferramenta pronta resolve, nós indicamos.

03

“Aqui a máquina não ajuda.”

Tem tarefa que uma pessoa faz melhor, e a gente fala.

04

“Vamos começar pequeno.”

Primeiro o que dá retorno, depois o resto.

Perguntas

Perguntas que sempre aparecem

O que a NNX.Digital faz?
Colocamos a inteligência artificial para fazer o trabalho repetitivo das empresas: atender clientes no WhatsApp, organizar as vendas, cobrar, preencher planilhas, montar relatórios e publicar conteúdo. Nosso time acha o que dá para tirar das mãos das pessoas e constrói em cima do que a empresa já usa. Depois, seguimos cuidando todo mês.
Que tipo de empresa vocês atendem?
Empresas que já têm clientes e uma equipe ocupada com tarefas repetitivas. Hoje trabalhamos com clínica médica, escritório de advocacia, distribuidora de produtos de limpeza, centro gastronômico e marca de moda, entre outros.
Preciso entender de tecnologia?
Não. Quem constrói e cuida somos nós. Sua equipe só usa, e ensinamos com vídeos curtos.
A inteligência artificial vai substituir minha equipe?
Ela tira da equipe o trabalho repetitivo. Na prática, a empresa atende e vende mais sem precisar contratar na mesma proporção, e as pessoas ficam com o que pede conversa e decisão.
Funciona com o que eu já uso?
Trabalhamos em cima do que a empresa já tem, como WhatsApp, planilhas e o sistema de gestão. Só sugerimos trocar alguma coisa quando vale a pena.
Quanto custa?
Depende do que vamos fazer. Depois da primeira conversa mandamos uma proposta por escrito, com o que entra, quanto custa e quando fica pronto.
Quanto tempo leva?
Começamos pelo que dá retorno mais rápido, e a primeira parte entra em funcionamento ainda no primeiro mês. O resto vem por etapas.
E se alguma coisa parar de funcionar?
Nosso time acompanha o que colocamos para funcionar e é avisado quando algo sai do normal. O conserto é com a gente.

O que mais toma tempo da sua equipe hoje?

Conte numa mensagem. Quem responde é uma pessoa do nosso time, que vai entender o seu caso e dizer com sinceridade o que dá para fazer.